一、定义

官方语言：标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。

通俗语言：详细指导你正确的第一步做什么；第二步做什么；第三步做什么...

二、要点：

1.图文并茂，SOP注重图片 文字，图片为主，文字为辅；若能以视频模式播放给一线员工，最好。

2.通俗易懂，写出的文字要很容易明白其含义。

3.简明扼要，不要撰写一大堆的文字。

4.做我所写，写我所做。

三、SOP标准模式：

1、适用产品型号；

2、需要浓缩的标题：表明此SOP适合产品组装的那个工序；

3、需要一个合适的文件编码，就像人员的身份证，一个编码对应一个产品的SOP。

4、版本号：版本号的主要作用，在文件需要更新后，让人员一目了然地找到最新的文件，同时也能与旧版本相对应，方便查看。

5、工序号：一个产品的组装有很多个工序有机地组合起来，工序号所对应的就是众多工序中的一个，看到工序号，能快速地找到相应工位，及时进行调整。

6、页码；很多的时候 ，一个工序中需要多张纸张，将内容才能描述清楚。

7、内容：多在图片中添加文字，让人员很清楚SOP中描述的是什么东西，多写一些数据，如，产品的长度尺寸，产品的螺丝扭力，测试所用的压力等....

8、物料：产品组装中都是由很多单个物料通过螺丝，胶水、铆接等多方式的组装在一起，因此物料的用量，名称。甚至物料对应的料号，也要一一注明在物料一栏中。

9、注意事项：描述与本工序组装所有可能发生的事项，起提醒功能，另外也需增加特别重要的控制数据。

案例：

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