培训课程：班组长从优秀到卓越

课程时间：2018年3月09-10日（周五-周六09:30-17:00 ）

签到时间：2018年3月09日 09:00-09:20签到

【课程目标】

  世界上有竞争力的工厂都拥有一流的制造现场，持续提高效率、不断降低制造成本。优秀的班组培养和训练了一流的员工，一流员工创造了一流的现场；快速增强第一线管理者对角色认识，帮助一线管理者快速进入角色,熟练掌握日常管理要项、常用管理工具与方法，快速改善品质、现场与人际关系。

【课程设置】

    启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析

【授课特点】

   课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。   

【课程大纲】

第一部分 基础管理                         

    第一篇 班组长的职责定位                      

      一、现场管理概述！
      二、班组长岗位职责与任职资格
      三、班组长必备的能力
      四、班组长的职业发展
    第二篇 班组一日管理 
      一、班组一日管理全貌
      二、现场巡查与问题发现
      三、工作分工与配合
    第三篇 高效率的班前会与员工教育
      一、班前会的目的和意义
      二、召开高效率的班前会
      三、班前会的有效利用
    第四篇 班组人员管理
      一、定员定岗与人员把握
      二、员工培训
    第五篇 班组业绩管理
      一、班组目标管理
      二、班组业绩改善
      三、班组业绩管理

第六篇 卓越班组建设
      一、班组建设概论
      二、合理化建议活动
      三、班组建设与风气培养
第二部分 管理技巧
    第七篇 有效的班组沟通
      一、有效的班组沟通
      二、跨部门跨级别沟通
    第八篇 班组人际关系
    一、积极的人际关系
    二、人际冲突管理
  第九篇 职业化工作方法
    一、研究方法善于总结
    二、十个基础工作方法
    三、高效率的工作方法
  第十篇 教导下属与有效激励
    一、育人之心
    二、教导下属的方法
    三、员工的业绩面谈
    四、教导下属的时机和方式
    五、有效的员工激励

【培训费用】

费用：1280元/人，（含授课费、合影费、资料费、茶点）

支付方式：开课前一周支付培训款项。

【培训地点】

深圳市宝安区西乡街道宝安大道（西乡客运站往西约500M）华丰国际商务大厦3楼310会议中心(招商果岭对面)。

【交通方式】

公交车：乘坐338.615.m259.m284.m393.m433.m473.机场10.高峰26.高峰30.高峰10等公交车在银田工业区下车。

地铁：乘坐一号地铁在西乡站下B口出，直行第二个红绿灯向右拐过天桥，

自驾车：直接导航深圳市宝安区西乡街道宝安大道（西乡客运站往西约500M）华丰国际商务大厦3楼310会议中心(招商果岭对面)。

友情提示：为确保准时开课及课程培训质量，请务必准时到达，谢谢！