IATF 16949 供应商管控要求
IATF 16949 :2016 相较于 ISO 9001 :2015,对于供应商的筛选评估标准相对严格,主要的原因如下:
u IATF 16949 所提供给客户的是有形的产品,产品最终会被用在汽车、机车或卡车上,严格要求零部件的质量以确保行车安全。
u 一部汽车的零件非常的多,如果从第一阶的成车组装厂开始要求供应商符合 IATF 16949 的标准,展开到整个供应链,那就会有共通的语言及一致性的标准,也能够达到质量一致性的目的。
u 每个零部件都非常重要,只要少一个零件都无法将车子组装完成,因此供应商筛选是非常重要的一环,必须确保供应商能够具备一定质量及稳定的交期,才能够保证无断料的风险.避免供货无虞。
IATF 16949 如何筛选供应商?
IATF 16949 对于如何筛选供应商,在条文8.4.1.2(注一)明定供应商的筛选过程(条件),而这些条件是必须在程序文件(或供应商条件)上明定,确保供应商必须符合条文要求,这些供应商条件最主要的含义,我们认为是:
u 供应商能够持续不断的供货,即使有天灾,都必须有紧急应变计划确保供货不中断。
u 供应商对于其供应商如何评估质量管理系统,确保 IATF 16949 的要求能够贯彻到下一层的供应商。
除此之外,针对供应商之质量管理系统,在旧版 ISO/TS 16949 中,要求供应商至少取得 ISO 9001认证,但实际上能够达到这样的要求的供应商并不多, 因此,新版 IATF 16949 新增要求:可藉由二者审核,评估供应商是否符合 ISO 9001 (条文8.4.2.3,注二),而根据条文条文7.2.4(注三),二者审核员也必须有相对应的资格才能审核供应商。
IATF 16949在这次的改版中,积极地提升整个供应链的质量管理系统;除了产品质量要求之外,对于供应商的质量管理系统要求也提升,让整个供应链至少符合 ISO 9001 的要求。
执行 IATF 16949 供应商要求的困扰
而实务上,从条文转换到执行层面应该如何进行? 企业通常遭遇到的困扰如下:
u 新版 IATF 16949 虽然可经由二者审核后,确认符合 ISO 9001 要求而成为合格供应商,但前提是:二者审核员必须受过「五大核心工具培训」、「过程审核」及「ISO 9001 新版培训」。
u 二者审核员如果通过五大核心工具及审核培训,是否真的能够解读条文的要求及精神,并能够执行审核?又是否会被外部审核员挑战供应商的资格问题?
u 如果料件的供应商只有一家无法取代,又无法符合 ISO 9001 要求,那该怎办?
u 如果供应商本身没有 ISO 9001 证书,那如何通过二者审核员的审核符合新版 ISO 9001 :2015 的要求?
综合以上,IATF 16949 的要求从供应商资格审核、质量系统要求,一直到供应商绩效监测(条文8.4.2.4,注四),都是为了确保整个供应链有相同质量标准、提供一致性质量,保障整个供应链的完整性及一致性,IATF 16949 可以说是目前对供应商要求最完整的国际标准,其难度也不容小觑。
注一:
8.4.1.2 供应商选择过程
本组织应具有明确的形成文件化的供应商选择过程,选择过程应:
1. 对所选供应商产品符合性以及组织向其顾客不间断产品供应的风险评估;
2. 相对质量和交付绩效;
3. 对供应商质量管理系统的评估;
4. 多方论证决策;
5. 对软件开发能力的评估。
应当考虑的其他供应商选择准则包括:
1. 汽车业务量(绝对值以及总业务的百分比);
2. 财务稳定;
3. 采购产品,材料或服务的复杂程度;
4.