【课程目标】
1、能让所有学员对IATF16949:2016汽车行业质量管理体系要求有深入的见解。学员应能理解IATF16949:2016技术规范;
2、掌握针对IATF16949:2016技术规范进行内审的过程与审核原理和技巧;
3、学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能;
4、具备开展IATF16949:2016第一方和第二方审核的能力;
5、明确审核各方的职责,开展质量体系有效性的审核。
6、取得内审员资格证书。
【课程设置】
启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析
【授课特点】
课程内容实战性,技术性强,寓理论于实战应用方法中,课堂生动,让学员在轻松的环境中演练管理技术,达到即学即用的效果。
【课程大纲】
IATF16949基础知识
IATF16949 发展和改版背景
IATF16949 构成
IATF16949:2016的目标
IATF16949:2016的变化背景
IATF16949:2016的变化点
顾客特殊要求介绍
汽车行业过程方法应用
过程方法的概念
客户导向过程/支持过程/管理过程
乌龟图分析/过程六个特性
小组练习1:乌龟图分析
IATF16949:2016新版标准讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
4.1理解组织及其环境
4.2理解相关方的需求和期望
4.3确定质量管理体系范围
4.4质量管理体系
5、领导作用
5.1领导作用和承诺
5.2.质量方针
5.3组织的作用、职责和权限
6、策划
6.1风险和机会的应对措施
6.2质量目标及其实施策划
6.3变更的策划
7、支持
7.1资源
7.2能力
7.3意识
7.4沟通
7.5行程文件的信息
8、运行
8.1运行策划控制
8.2产品和服务的要求
8.3产品和服务的设计和开发
8.4外部供应产品和服务的控制