【课程目标】
1、能让所有学员对ISO9001:2015&IATF16949:2016质量管理体系要求有深入的见解。学员应能理解ISO9001:2015&IATF16949：2016技术规范；
2、掌握针对ISO9001:2015&IATF16949:2016技术规范进行内审的过程与审核原理和技巧；
3、学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；
4、具备开展ISO9001:2015&IATF16949:2016第一方和第二方审核的能力；
5、明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。
6、取得内审员资格证书。
【课程设置】
启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析
【授课特点】
课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。
【课程大纲】
ISO9001&IATF16949基础知识
ISO9001&IATF16949 发展和改版背景
ISO9001&IATF16949 构成
ISO9001:2015&IATF16949：2016的目标
ISO9001:2015&IATF16949：2016的变化背景
ISO9001:2015&IATF16949：2016的变化点
顾客特殊要求介绍
汽车行业过程方法应用
过程方法的概念
客户导向过程/支持过程/管理过程
乌龟图分析/过程六个特性
小组练习1：乌龟图分析
ISO9001:2015&IATF16949：2016新版标准讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
4.1理解组织及其环境
4.2理解相关方的需求和期望
4.3确定质量管理体系范围
4.4质量管理体系
5、领导作用
5.1领导作用和承诺
5.2.质量方针
5.3组织的作用、职责和权限
6、策划
6.1风险和机会的应对措施
6.2质量目标及其实施策划
6.3变更的策划
7、支持
7.1资源
7.2能力
7.3意识
7.4沟通
7.5行程文件的信息
8、运行
8.1运行策划控制
8.2产品和服务的要求
8.3产品和服务的设计和开发
8.4外部供应产品和服务的控制
8.5产品和服务提供
8.6产品和服务放行
8.7不合格产品的服务
9、绩效评价
9.1监视、测量、分析和评价
9.2内部审核
9.3管理评审
10持续改进
10.1概述
10.2不符合和纠正措施
10.2.3问题解决过程
10.2.4防错
10.3持续改进
10.3.1组织的持续改进
ISO9001:2015&IATF16949:2016新版换版认证
企业新版换版的路径和方法
新版转换时间
转版工作流程及具体方法
对应转版第三方审核注意要点
ISO9001:2015&IATF16949：2016审核
ISO19011审核指南术语与定义
汽车行业过程方法审核要点
VDA6.3制造过程审核要点
VDA6.5产品审核要点
审核前准备（检查表制定，审核计划，文件和资料的准备）
现场审核实施（检查表的应用，审核技巧介绍，寻找证据-非常3 1方法，审核的记录要求）
审核总结（末次会议，不符合判定，纠正和预防措施的验证技巧，审核报告）
ISO9001&IATF16949认证规则
外部审核常见问题介绍
外部审核纠正措施的回复要点
对应外部审核技巧与注意事项
应用过程方法进行模拟审核联系
总结
合影
【培训费用】
费用：2200元/人，（含授课费、合影费、资料费、证书费）
支付方式：开课前一周支付培训款项。
【培训地点】
深圳市宝安区西乡街道银田路宝安智谷科技创新园H栋1层
【交通方式】
公交车：乘坐338.615.m259.m284.m393.m433.m473.机场10.高峰26.高峰30.高峰10等公交车在银田工业区下车。
地铁：乘坐一号地铁在西乡站下B口出，直行第二个红绿灯向右拐直行300M，
乘坐十一号地铁在碧海湾站下E口出，直行第一个红绿灯向右拐直行500M，
自驾车：直接导航宝安智谷。
友情提示：为确保准时开课及课程培训质量，请务必准时到达，谢谢！
