培训课程：品管七大手法普及班培训

课程时间：2019年6月28日（周五09:30-17:00 ）

签到时间：2019年6月28日 09:00-09:20签到

【课程目标】

1.品管手法改变了我们的思维模式；

2.品管传统手法改变了我们的做事模式；

3.品管七大手法 的应用也不仅局限于品质分析与改善；

    4.品管七大手法 课程作为生产和品质基干人员的必修课程； 

5.品管七大手法，以其“易用、实用、广用”的鲜明特点曾极大提升了日本制造水平； 

     “品管手法可以解决95%的品质问题”-------- 日本品质之父石川馨。

【适合对象】

 质量主管；品质管理人员；生产一线主管；生产操作员工。

【课程设置】

    启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析

【授课特点】

   课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。   

【课程大纲】

一、全面品质管理

　　1、PDCA戴明和全面质量管理

　　2、全面质量管理原理

　　3、TQM 和 ISO9000

 二、依据事实的 品管 七大手法

　  1、查检表

　　   如何作查检表

　　   查检表的种类与内容

　　   使用查检表之实例

　  2、鱼骨图

　　   鱼骨图的作法

　　   两种类型的鱼刺图的运用

　　   好的鱼刺图与不好的鱼刺图

　  3、柏拉图

　　   柏拉图的作法

　　   柏拉图分析的应用

　　   柏拉图使用实例

　  4、层别图

　　   层别法 (Stratification) 的意义

　　   层别法的作法

使用层别法实例

　5、直方图

　　 使用直方图的目的

　　 直方图的看法及使用法

　6、散布图

　　 散布图的意义

　　 散布图的作法

　　 用散布图检讨的现场的问题

　7、控制图 - 监控过程的变异波动是否稳定的工

     具

　　 控制图的原理与分类

　　 控制图的判读、判异的说明

　　 练习制作控制图 , 并进行失控分析

 三、走向思考的新 品管 七大手法

　1、关连图

　　 关连图法的适用范围及特征

　　 关连图的形式

　　 关连图的制作及活用的重点

　　 关连图案例

2、矩阵图法

     矩阵图的作法

　   矩阵图法的用途

　　 各种矩阵图

　　 系统矩阵图案例

　3、KJ 法亲和图　

　　 何谓亲和图

　　 亲和图的活用程序

　4、系统图　

　　 系统图使用方法

　　 系统图法之优点

　　 系统图作法（目的 ─ 手段）

5、PDPC 法 - 流程决定计划图　

　　 何谓 PDPC 法

　　 PDPC 的活用程序

　　 活用事例 F 箭头图法　

　　 何谓箭头图法

　　 箭头图法的事例

　　 箭头图的活用程序

　6、矩阵数据解析法　

　　 矩阵数据解析法的主要用途

　　 形态分析法的活用程序

　　 应用实例