【课程时间】
5月、9月
【课程目标】
◆通过培训让学员能够熟练掌握TL _9000质量管理体系标准知识;
◆能独立、有效地进行内审操作;
◆更好的让TL 9000标准在企业中发挥作用
◆能够独立维护企业日常体系运作及迎接二三方 审核;
◆运用TL9000QMS体系提高管理理念及工作效率；
◆其它收益:加强顾客与供应商间的关系;持续改进对用户的精益求精服务;统-的业务运作及成本规则;有效的外部审核及现场访问管理;降低成本、增强竞争能力;改进合格供应商的竞争地位;改进管理及加强供方的业绩管理;以TL 9000衡量指标向同业互相参考,建立改进平台;资源转换能力;改进产品可靠性;提高服务意识及供应商的责任感。有效地管理外部和现场审核。
【课程设置】
启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析
【授课特点】
课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。
【课程大纲】
a.什么是ISO9000/TL9000?管理基础知识培训
b.实施ISO9000/TL9000有何作用
C. ISO9000/TL 9000实施要点?.
d法律法规知识培训
e现场培训及问题疑答;
f讨论手册和程序文件框架
g. ISO9000/TL9000实施步骤?
1.TL9000测量手册
简介、要求、测量项目、申报、认证等
2.审核知识
一、审核
二、 审核策划和准备
三、检查表的编写(练习)
四、审核的实施
五、审核的跟踪
六、审核技巧
七、总结
【培训费用】
费用：2680元/人，（含授课费、合影费、资料费、培训证书费、税点）
支付方式：开课前一周支付培训款项。
【培训地点】
深圳市宝安区西乡街道银田路宝安智谷科技创新园H栋1层。
【交通方式】
公交车：乘坐338.615.m259.m284.m393.m433.m473.机场10.高峰26.高峰30.高峰10等公交车在银田工业区下车。
地铁：乘坐一号地铁在西乡站下B口出，直行第二个红绿灯向右拐直行300M，
乘坐十一号地铁在碧海湾站下E口出，直行第一个红绿灯向右拐直行500M，
自驾车：直接导航宝安智谷。
友情提示：为确保准时开课及课程培训质量，请务必准时到达，谢谢！
