【课程目标】
1、能让所有学员对 IATF16949:2016 版质量管理体系要求有深入的见解 。 学员应能理解 IATF16949： 2016 技术规范；
2、掌握针对 IATF16949:2016技术规范进行内审的过程与审核原理和技巧；
3 、 学会审核计划 、 实施 、报告和验证 的基本方法和技能；
4、具备开展 IATF16949:2016 第一方和第二方审核的能力；
5 、 明确审核各方 的职责 ，开展质量体系有效性 的审核。
6、取得内审员资格证书。
【课程设置】
启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析
【授课特点】
课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环 境 中演练管理技术，达到即学即用的效果。
【课程大纲】
第一部分： 标准基础知识简介
一 、 IATF16949： 2016汽车行业管理体系标准价值定位
基于价值的管理标准
IATF16949:2016 的概述和历史
IATF 国际汽车特别工作组简介
IATF16949：2016 的新版变化背景
IATF16949 ：2016 的目标
二 、 IATF16949：2016新标准变化特点
IATF16949：2016 的标准结构变化
ISO/TS16949：2009 转换至 IATF16949 ：2016 关键节点
新版标准转换注意事项
顾客特殊要求介绍
三 、汽车行业过程方法论
IATF16949过程方法论
顾客导向过程 、 支持过程及管理过程 的定义与基本概念
基于核心过程 的质量管理体系模式
组织的章鱼图
IATF 建议的“乌龟图 ”（海龟图）
如何在组织 中有效识别和管理众多关联过程
练习与案例分析
四 、质量管理体系基本管理原则
质量管理原则在标准要求
质量管理原则在组织中的意义
质量管理原则应用示列
推行 IATF16949 的意义 第二部分： 标准解析
五、质量管理体系标准培训 【标准要求】
0.引言
1. IATF16949标准的意图
2.过程方法
3.“ 以过程为基础的质量管理体系模式 ”图
4.PDCA 循 环 【培训重点】
1.理解标准应采用过程方法和 PDCA 的方法审核 、章鱼图 、乌龟图要求；
2.掌握过程方法 ，理解 “ 以过程为基础的质量管理体系模式 ”图的运行机理；
3.理解标准通用性特点： 组织的质量管理体系设计和实施；
4.理解标准的要求是对产品要求的补充；
5. 了解标准的用途 ，支持场所的要求。
【标准要求】
1.范围
2.应用
3. 引 用 标 准 【培训重点】
1.理解标准的适用范围及目的；
2. 了解遵守法律法规与符合标准的区别；
3.理解对标准进行 “删减 ”的要求；
4.了解标准的引用标准是 IATF16949 标准。
【标准要求】
3.术语和定义
3.1 汽 车 行 业 的 术 语 和 定 义 【培训重点】
1. 了解标准引用的是 IATF16949标准中的术语和定义；
2.掌握 IATF16949标准中供应链的内涵。
【标准要求】
4 组织的背景环境
4.1 理解组织及其背景环境
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 确定质量管理体系范围
4.3.1 确定质量管理体系的范围--补充
4.3.2 顾客特定要求
4.4 质量管理体系及其过程
4.4.1 和4.4.2
4.4.1.1产品和过程的符合性
4.4.1.2 产品安全 【培训重点】
1.理解标准第 四章所有条款 的要求和意 图 ， 了解组织满足标准要求可能采取 的方式；本章节涉 及过 程 的职责 、流程 图 、乌龟 图（如过程输入输 出 、过程拥有者 、过程 的资源 、方法 、测量指标、 过程 的风 险机遇等） 、输出的文件 、表格 、实施的要点；
2.理解 “总要求 ”是建立（包括形成文件 ）、实施 、保持质量管理体系并持续改进其有效性应控 制 的过程和方法；
3.理解过程（包括外包过程） 识别和控制的重要性；
4. 了解质量管理体系文件的类型 、要求 、 关系和价值（见 GB/T 19000 ，2.7）；
5.理解组织为确保其过程有效策划 、 运作和控制所 需 的文件 的含 义； 【标准要求】
5 领导作用
5.1 领导作用与承诺
5.1.1 总则
5.1.1.1 公司责任
5.1.1.2 过程有效性和效率
5.1.1.3过程拥有者
5.1.2 以顾客为关注焦点
5.2 方针
5.2.1 建立质量方针
5.2.2 沟通质量方针
5.3 组织的作用 、职责和权限
5.3.1 组织的作用 、职责和权限--补充
5.3.2 产 品要求和纠 正措施 的职 责和权 限 【培训重点】
1.理解标准第五章所有条款 的要求和意 图 ， 了解组织满足标准要求可能采取 的方式；本章节涉 及过 程 的职责 、流程 图 <
