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训练目的: 了解8090后的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、工作环境、心智模式等特点,通过层层剖析从本质上重新审视新新人类,区分8090后这一群体的优势和劣势,纠正日常管理中容易出现的管理误区,掌握新生代员工最先进和最有效的管理理念和管理工具,从而使得管理由“对抗”走向“对话”,由“管人”到“管心”的转化。
训练效果: 通过游戏参与、视频分享、故事探讨、静思冥想、心灵感悟、分组研讨等方式,运用西方心理学、世界第三代管理革命心智管理,并结合中国传统文化智慧,从科学角度看待8090后、换位思考审视管理者本身,发现自身管理盲区和误区,突破传统管理瓶颈,建立一个“管心、管人、管团队”的连锁管理体系,整体提升管理者的精神境界,最终达到团队的和谐与发展,促进企业目标的达成。
训练形式: 30%的讲授,20%的学员分享,50%的互动练习;西方心理学、管理哲学与中国传统文化完美结合,内容实战性强,授课方式新颖、幽默风趣,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。 课程对象:企事业单位各级管理及领导人士。 课程时间:一天(6小时)
课程导入: 1、“心”字之接龙游戏 2、感知:心的力量
第一部分 8090的世界 一、个性、价值观、心智模式 1、分析:成长背景与个性 2、标签:环境与价值观 3、剖析:心智模式与行为习惯 4、讨论:正面评价与负面评价 5、视频:《我们是新生代》
二、工作、生活、家庭 1、讨论:8090后员工如何对待工作 2、关注:8090后员工如何看待生活 3、解读:8090后员工如何面对家庭 4、剖析:80后三重压力与90的三大考验 5、分享:8090后的三大定律
三、物质、精神、人生 1、讨论:垮掉的一代/鸟巢的一代/正常的一代 2、剖析:过去—现在—将来 3、物质:钱不够花怎么办?『工作模式』 4、精神:抑郁失眠怎么办?『生活模式』 5、 人生:我们为谁而工作?『幸福模式』
第二部分 有效管理8090后情绪 一、认知:游戏—谁在控制我们的感受? 1、游戏:情绪表演秀 2、互动:情绪与文字 二、分享 感知:内心的两个小人/太好了与太糟了 三、分析:8090后的心理状态与情绪压力 四、剖析:培养员工的良性思维,引导走出负性思维 1、感知:一杯水的重量 2、分享:人的九大情绪 3、镜像法则:学会成为员工的一面镜子 4、工具:微笑&皱眉 点头&摇头
五、讲授:换位思考模式建立 1、游戏 感知:人字智慧 2、个性化谈心:学会成为员工的一面旗帜 3、肯定『你能行』与否定『你不行』 4、主动『我要动』与被动『要我动』 六、工具:有效管理8090后压力和情绪的方法 第三部分适合8090后的管理体系 一、分享:60后/70后/80后/90后的员工特征 二、 感悟: 1、“管理霸道”转向“管理王道”——“争天下者必先争人,争人必先争心;治天下必先治己,治己必先治心” 2、“说服强制性管理”转向“阳光动员型管理” 三、内悟:管理角色(朋友、教练、家长)与非管理角色(??、??、??) 四、外发:多“管”与多“理”? 用“薪”还是用“心”? 五、讲授:建立一个良性沟通体系『环境、文化、物质、精神』 六、工具:建立一个8090后五心服务管理体系 1、关心:8090后是孤独寂寞者 2、谈心:说破无毒,表达是一种力量 3、爱心:爱是一种智慧,心都可以感知 4、信心:无须指责,做好榜样! 5、同理心:春生夏长秋收冬藏
第四部分 当代管理革命以心为本 一、分享:世界的三次管理革命 1、科学管理:工作效率--经济人 『外界』 美国 2、行为管理:以人为本--社会人 『外在』 日本 3、心智管理:以心为本--自由人 『内在』 中国 二、解读:心本管理对于8090后的影响 1、西方价值观与中国价值观 2、物质基础与精神需求 3、如何有效植入心本管理 4、引导就是最好的批评『无为而无所不为』 5、案例:钢铁是怎么炼成的?『造物&造人&造心』 6、方法:格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”
三、讨论:1、团队&团伙 2、职位&地位 3、管理&管人 4、领导&管心 四、心智魔方:马斯洛需求理论『向善、向上、向阳、向美』 五、如何有效改善8090后的心智模式 1、接纳 2、调焦 3、改善 4、行为 六、工具: 1、8090后幸福和快乐的方法 2、平衡工具:用心工作与快乐生活
第五部分 心式管理的科学应用 一、心式管理学的魅力 1、本源:心式管理学是员工自动自发的基础 2、永恒:人生的始终,都是从心发出 3、成长:管理心灵是管理一切的前提 4、升华:管理者心灵的自我修炼是管理的基础 5、平衡:敌人与战友,只是选择的不同 6、和谐:管理的智慧:人性的回归 人心的归位
二、心式管理者如何管理好自我 1、情绪 2、语言 3、思想 4、行为 三、心式管理者如何管理好下属 1、谈心 『肯定、鼓励、关心、尊重』 2、谏言 『领导者的成长与智慧之源』 3、榜样 『修己以安人、言传且身教』 4、愿景 『使命感、责任感、行动力』 四、心式管理如何管理变化与危机 1、管理与能力 3流的管理者监督人的行为——必须事必躬亲; 2流的管理者管理人的行为——调动下属体力; 1流的管理者升华人的心灵——发挥下属智慧。 2、沟通的艺术 3、开会的艺术 4、用人的艺术 5、学习的艺术 6、玩好的艺术 五、心式管理学的现实应用 1、可以整体提升管理者的精神境界 2、目标是培养幸福员工与快乐员工 3、工具: 内在心灵的自觉:生命的管理 4、叛逆就是一种创新 5、管理是任务,管理是纪律,但管理也是人。" 6、心灵七重天:要感恩、要仁爱、要勤奋、要慷慨、要正直、要慎独、要守信 第六部分 同唱一首歌
一、自由问答环节 二、学员分享 三、行动方案 四、《在路上》 五、毕业照 |
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