L9000标准共分两大部分、五个层次。

    两大部分为质量体系要求（Book One）和质量体系指标（Book Two）。质量体系要求是在ISO9001：1994的基础上增加了对通讯电子产品质量体系的特别要求，并且针对不同的产品（硬件、软件和服务）提出了各自的要求；质量体系指标中既有对所有通讯电子产品质量体系的公共指标，又为不同的产品（硬件、软件和服务）设立了各自的衡量指标。

    TL9000标准的五个层次是：
  . 第一层为国际标准ISO9001：1994的要求；
  . 第二层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共要求；
  . 第三层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门要求；
  . 第四层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共指标；
  . 第五层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门指标；

    TL9000标准适用于电讯业的硬件、软件、服务质量体系及其相关组合。TL9000认证的对象可以是一个完整的公司，也可以是一个组织单元、装置或者被供方和认证机构共同认可的限定的明确的生产线。TL9000的认证范围将在证书中明确。 TL9000证书有三种不同的形式：

    TL9000-HW 硬件 TL9000-SW 软件 TL9000-SC 服务 通讯电子企业可以申请上述任何一种证书或其相关组合。例如：申请一个硬件类的质量体系（TL9000-HW）认证，除了要满足ISO9001标准、TL9000公共要求和指标外，仅需满足硬件类要求和指标。

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