增加了五个强制乌龟图：
1、项目管理---- 强制性乌龟图：组织应建立，实施和保持一个文件化的过程用以管理项目。
2、产品和服务的要求---- 强制性乌龟图：组织应建立、实施和保持一个文件化过程用以管理产品和服务的要求。
3、设计和开发过程------ 强制性乌龟图：组织应建立、实施和保持适当的设计和开发过程，以确保后续的产品和服务的提供。
4、采购和外包等过程----强制性乌龟图：对于在8.4.1中描述的外部提供的过程、产品和服务（EPPPS）, 组织应建立、实施和保持一个文件化过程用以确保符合要求。
5、产品和服务的提供----强制性乌龟图：组织应建立、实施和保持形成文件的过程用于生产和服务的提供。
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应嘉欣 业务专员
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