【培训课程】:六西格玛绿带培训
【课程时间】:2019年5月21-25日(周二至周六09:30-17:00 )
【签到时间】:2019年5月21-25日 09:00-09:20签到
【课程收益】
1) 熟悉6σ概念、作用和战略意义;
2) 掌握6σ的推行步骤和管理模式;
3) 掌握6σ过程管理;
4) 运作6σ项目团队管理;
5)掌握6σ方法工具的使用
6)能够运用6σ解决问题,实际完成6个以上绿带项目
7)可应用6σ使用的软件MINITAB
8)掌握如何了解和满足客户需求,提高客户满意度。
9)掌握以数据为基础的解决问题的能力;
10)帮助企业持续降低成本,改善品质,优化流程和提高效率;
11)形成持续改善的思维和解决问题的管理模式。
【课程对像】
工厂内部审核员、现场管理及生产过程的控制人员、工程师、课长主管及以上人员等;
【课程设置】
启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析
【授课特点】
课程内容实战性,技术性强,寓理论于实战应用方法中,课堂生动,让学员在轻松的环境中演练管理技术,达到即学即用的效果。
【课程大纲】
第一章基础知识
第一节 绪论
是什么?为什么?
1.企业背后的事实
2.革新理念
3.发展应用
4.定义
5.管理思想
-价值观、数学含义、作用、应用范围、工具、原理、实施概要
第二节 六西格玛策划
如何做?OPI
练习:选绿带、做推行计划
第二章定义阶段:
第一节定义阶段:
识别客户—VOC—客户CTQ—项目CTQ
练习:选项目、项目评估
立项:业务描述、问题描述、目标、范围、分工、进度
COPIS
练习:定义阶段综合练习
第二节六西格玛项目团队管理
-团队的发展阶段
-如何打造高效团队
-如何处理团队冲突
-团队工具
案例练习与分析:囚徒困境、BS
第三节 质量成本
-质量成本的组成
-质量成本推行流程
-质量成本案例分析