六西格玛设计的流程

时间:2018-10-31 10:08:20来源:智天下顾问点击:713

六西格玛设计是一种严格的新产品或新服务的设计方法,在缩短交付时间、降低开发成本、提高产品或服务的有效性、提高客户满意度方面具有显著的意义。就新产品或新服务的整个过程而言,产品开发过程中的六西格玛设计,其流程为:识别(identify)、定义(define)、研制(develop)、优化设计(optimize)、验证(verify)。(IDDOV模式是常用的设计模式)。

(1)识别阶段:主要是建立六西格玛项目小组,通过项目团队章程;主要任务是广泛收集客户需求,这是六西格玛设计中非常重要的一项工作,因为脱离了客户需求的新产品,无论有多么新奇也是毫无意义。


(2)定义阶段:通过质量功能展开,将第一阶段的客户需求转化为实际要求。它是一个综合性的项目组规约,规定项目运作时遵守的原则和规则,规定可交付文件和预算以及对项目组的期望和给予的资源。


(3)研制阶段:逐渐形成适用于某个解决方案的初步商业概念。它是概念设计,是在概念上提出满足企业和客户需求的模型。为了确保设计创造性,这个阶段需要宽松的环境。


(4)优化设计阶段:遵照稳健性原则,在一个由企业和客户需求确定的制约范围内自由设计,目标是满足企业和客户需求,在保证盈利的条件下提高客户满意度。


(5)验证阶段:从概念到设计的最后形成,考察验证生产能力,然后建立、测试、固化原有的模型。


以上五个阶段分为两步:第一步是识别和定义,第二步为研制、优化、验证。概括地说,计划伴随着实施。第一步的目标在于为将来的努力提供一个坚定、清晰的方向。确定了第一步的方向是正确的,接下来的工作就是开发概念,设计产品方案,然后由优化设计阶段的稳健设计来决择最好的方案,紧接着在公差设计中,计算如何在不降低质量的前提下,低成本运作。



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