2017-09-15[品管圈QCC]无解争议？质量问题究竟是怎样出来的？

今天质量君分享一个争议话题：质量问题究竟怎么来的？对于文中笔者的阐述，质量君看得是纠结 心疼。纠结质量人这么难做，玩转职场中平衡各方利益的技巧实属不易；心疼我们的质量人，一个辛苦而矛盾的职业。一起...

2017-09-15品管圈【领导必读】工厂管理是个“细活儿”，拿捏好分寸很重要

树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运...

2017-09-15[品管圈QCC]质量人，这四个问题你能否回答准确？

【问：可靠性和可用性有什么区别？】不看答案，我猜一定有人说不上来二者的区别，这可是可靠性的入门级知识呀！答：可靠性指的是系统或组件在规定的任务时间内无故障运行的概率。可用性指的是系统或组件在规定时间内...

2017-09-15[品管圈QCC]半梦半醒，一个品质工程师转型之路

我国有句俚语说：“女怕嫁错郎，男怕入错行”，说的是行业选择对于一个男人的重要性。行业选对了，则工作得心应手，事业蒸蒸日上，所到之处，遍地开花；选错了，则诸事不顺，靠山山倒，靠水水流，半生虚耗，寸功难建...

2017-09-15[品管圈QCC]客户投诉处理技巧

投诉的定义客户产生不满之后，通过书面或口头等形式提出异议，抗议、索赔等比较激烈的一些行动，这一系列行为被称作客户投诉。不满主要体现在两个方面：服务产品质量、服务过程质量。投诉产生的机理首先，投诉能不能...

2017-09-15[品管圈QCC]你做质量多久了？最大的感受是什么？

2017-09-15[品管圈QCC]适合的才是最好的，浅谈体系的推行和维护

2017-09-15[品管圈QCC]做报告常用的统计图表介绍，亮瞎！

2017-09-15[品管圈QCC]班组管理：带新人 & 治老油条，都是一门艺术

2017-09-15[品管圈QCC]掌握来料质量控制的要点，为你的过程控制把关